¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una agencia de viajes que ofrece asesoría especializada en Turismo Nacional e internacional. Tenemos más de 10 años de experiencia y nuestro objetivo primordial es una excelente Atención al Cliente, donde le brindamos no solo la más completa información del plan que busca, sino diferentes opciones según su gusto y presupuesto.
Lo asesoramos en cualquier plan turístico que desee: Para parejas, quinceañeras, familias, grupos de amigos o empresariales; destinos por vía aérea o terrestre.
Consúltenos y con gusto le ayudaremos para que conozca más de nuestra hermosa Colombia o cualquier lugar del Mundo.
NUESTRA MISIÓN
Somos una empresa profesional orgullosamente COLOMBIANA privada, con más de 10 años HACIENDO CONOCER EL MUNDO, prestadora de servicios turísticos y de viajes de cualquier índole a nivel nacional e internacional, destinados a satisfacer todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes, contando con un excelente equipo humano, una gran variedad de productos.
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocida por “La excelencia del servicio al cliente” y seguir cosechando premios por nuestra lealtad, seguridad y cumplimiento en nuestros servicios turísticos.
POLITICA DE CALIDAD
“Brindamos un servicio de calidad-seguro, cálido, puntual, ágil, innovador y efectivo comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos, con miras a alcanzar y mantener la lealtad de los clientes y la comunidad.
Para lograrlo, asumimos en nuestras labores un compromiso explícito con:
La seguridad, a través de la estricta atención de los directrices técnica, operacionales y administrativas.
La calidez, en el trato, brindando una asistencia personalizada de calidad, atenta, ágil, y efectiva, acorde con los lineamientos corporativos que propenden por establecer una cultura de alto desempeño
El cumplimiento, en la ejecución de nuestras labores, de cara a la entrega de productos y servicios con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas.
La agilidad, entendida como la fluidez con la que adelantamos nuestras labores, con miras a hacer más fáciles los procesos a nuestros interlocutores.
La innovación, a través del permanente rediseño de las tareas y el mejoramiento continuo de los procesos, para el logro de la competitividad.
La efectividad, tanto el uso de los recursos como el logro de los resultados propuestos.
Lo asesoramos en cualquier plan turístico que desee:
Quinceañeras
Familias
Parejas
Empresas
Destinos por vía aérea o terrestre.
Encuentranos en:
AGENCIA DE VIAJES CONTINENTALES
CENTRO - CALI
Carrera 4 Nº 13-25 LOCAL 220
Teléfonos:
(+602) 882 2222
Celulares:
(+57 ) 317 366 6970
INVERSIONES HERNÁNDEZ CABALLERO Y CIA LTDA
Conoce más:
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En cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, le informamos que Usted tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. Puede hacerlo escribiendo un correo a info@viajescontinentales.com. La información de sus datos aquí recopilada, en caso de que Usted lo autorice, la utilizaremos para informarle sobre los servicios, promociones y novedades ofrecidas por Viajes continentales o en convenio con otras organizaciones.